We helpen je graag!

Heb je een vraag over je bestelling, een van onze babbelboekjes of wil je als school of kinderopvang bestellen? Laat het ons gerust weten. We denken graag met je mee!

Klantenservice
  • Werkdagen: 09:00 - 17:00
  • Reactietijd: binnen 24 uur antwoord

Mailen: info@flitsfletsenflats.nl

Stuur ons een berichtje

Vul hieronder je gegevens in en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Veelgestelde vragen

Deze vragen krijgen we vaker

Categorieën
Over de boeken

Voor welke leeftijd zijn de babbelboekjes geschikt?

De verhalen, thema's en kleurrijke illustraties zijn speciaal ontwikkeld voor kinderen van 4 t/m 7 jaar.

Wat is precies een 'babbelboekje'?

Een babbelboekje is ontworpen voor interactie. Het verhaal nodigt kinderen uit om tijdens en na het voorlezen samen te praten over herkenbare onderwerpen zoals vriendschap, goedmaken en samenwerken.
Bestellen & bezorging

Wanneer wordt mijn bestelling bezorgd?

We pakken je bestelling met veel zorg in. Vóór 12:00 besteld = vandaag verzonden! Zo ligt je pakketje meestal al de volgende werkdag op de deurmat.

Hoe ontvang ik de gratis kleurplaten en downloads?

Deze kun je direct en kosteloos bekijken of uitprinten via de pagina 'Nieuws' onder het kopje 'Gratis extra's'.
Scholen & kinderopvang

Kan ik de boeken bestellen op rekening voor mijn school of kinderopvang?

Zeker! Veel scholen, BSO's en kinderdagverblijven gebruiken onze babbelboekjes in de klas. Neem gerust contact met ons op via het contactformulier voor bestellingen op factuur of grotere aantallen.

Is er ook lesmateriaal beschikbaar bij de verhalen?

Ja, onder de knop 'Nieuws' vind je gratis downloads, kleurplaten en lesideeën rondom de thema's:

  • Vriendschap en samen spelen
  • Zelfvertrouwen en jezelf zijn
  • Familie en thuis
  • Gevoelens
Retourneren & betalen

Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?

Je kunt bij ons veilig en eenvoudig betalen via iDEAL/Wero, Bancontact (België) en Creditcard (Visa/Mastercard).

Wat als het boekje beschadigd aankomt of ik wil retourneren?

Dat lossen we natuurlijk meteen op! Is er iets mis of wil je het ongebruikte boekje retourneren? Neem even contact op via onze contactpagina en we helpen je direct verder.